Retour- en terugbetalingsbeleid

Schade en problemen
Inspecteer je bestelling bij ontvangst en neem onmiddellijk contact met ons op via info@easy-mani.com als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen. Dan kunnen wij het probleem evalueren en het voor je oplossen.

Hoe retourneer ik mijn bestelling?
1. Meld je retour aan in ons retourportaal via deze link
2. Doorloop de gevraagde stappen in het portaal
3. Betaal voor het retourlabel en daarna ontvang je het label via de e-mail, print deze uit en plak het op het verzenddoosje (gebruik hetzelfde doosje als welke je ontvangen hebt bij de bestelling).
4. Breng het pakket naar het PostNL pakketpunt dat je hebt gekozen

Belangrijk: We accepteren alleen ongeopende en onbeschadigde producten. Helaas kunnen we een retour niet verwerken als de bestelling incompleet of beschadigd bij ons aankomt.
Zodra we je retour hebben ontvangen en goedgekeurd, ontvang je het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via je oorspronkelijke betaalmethode.

📩 Vragen?
Heb je nog vragen over je retour of heb je ergens hulp bij nodig? Stuur ons een berichtje op info@easy-mani.com, we helpen je graag verder! 💖